應瑋漢 華人世界時報
cwnkent88@gmail.com
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內衣界首創虛實結合 EASY SHOP門市網購4/1正式上線
消費新型態：民眾「享受虛擬購物，實體門市服務」
根據調查，近7成台灣消費者上網是為了購物，台灣「網路購物指數」位居兩岸三地最高，可見台灣網購風氣，「網路通」宅經濟的年代在2011年進入到快速成長期，民眾不出門也能購物的消費型態越演越熱，台灣奧黛莉公關經理王靖婷表示：「EASY HSOP以『同質價低』的價格競爭優勢奠定了台灣內衣路面店市場的龍頭優勢，秉持這個優勢，除了實體店面的購物型態之外，科技的推波助瀾加上消費者高度使用網路的趨勢，更加持促使實體門市跨足到虛擬線上世界，消費者買內衣也突破了傳統視覺、觸覺的限制。」
門市設電腦專區消費者享受「虛擬通路購物，實體門市服務」
台灣奧黛莉公關經理王靖婷表示：「EASY SHOP在2007年所成立的自營線上購物網站─『EASY SHOPping Mall』有7成以上內衣商品為網路獨家款，EASY SHOP門市並無銷售，但為滿足網路族購買內衣也想在門市試穿，感受門市人員的貼心服務，今年4月1日EASY SHOP全台30個門市據點將設立電腦專區正式上線，提供消費者到門市線上購物，利用整合實體、虛擬通路資源，實行『實體門市與虛擬通路服務一體化』的機制，愛網購內衣的女性朋友能夠擁有「在虛擬通路購物，享受實體門市服務」的超值感，預計虛實結合實行後每家門市將成長10~20%左右營業額。」
虛實結合門市訂、門市取貨民眾享網購獨家優惠價安心購物防詐騙
EASY SHOP在設立電腦專區之30家門市皆以直營系統控管，所有人員經過嚴格教育訓練，消費者可以在門市內使用電腦進入『EASY SHOPping Mall』訂購網路獨家款內衣，商品到貨後店長會親自打電話告知消費者到店取貨，一來確保民眾安全購物不受網路詐騙威脅，另一方面商品有任何問題也可隨時與服務人員互動。EASY SHOP目前每年在虛擬內衣市場(線上購物+自營導網購)創造3∼5億元左右的業績，購物網上線後增加之會員數也突破將近50萬名，除了掌握了價格競爭、超值優惠、物超所值的優勢外，EASY SHOP擁有全省超過200家實體店面提供換貨等售後服務，相信虛實結合趨勢將引領社會鮮購物新型態。
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